Podpora

Mám problém s telefon platbami

Kategorie: Ověření & VIP
  • K aktivaci VIP účtu telefonickou platbou obvykle dochází ihned po transakci, ale někdy může trvat i několik minut.
  • Úhrada telefonem je k dispozici v polských sítích Orange, Plus, Play, T-Mobile, Netia a také pro předplatitele a uživatele s paušální platbou.
  • Chcete-li souhlasit s platbou po telefonu a nastavit limit ve své síti, pošlete operátorovi SMS s limitem, který chcete nastavit: Orange: SMS na číslo 303 s obsahem: LIMIT 200, T-Mobile: SMS na číslo 303 s obsahem: LIMIT 200, Plus: SMS na číslo 2601 s obsahem: LIMITUFOR 200, Play: SMS na číslo 303 s obsahem: 200. Dostupné výše limitů: 70 PLN, 100 PLN, 200 PLN, 300 PLN, 400 PLN.
  • Ujistěte se, že váš kód správně přepsal.
  • Pokud jste se ke službě nepřihlásili, ujistěte se, že nemáte u svého operátora zcela zablokované prémiové služby, direct billing, předplatěné služby nebo služby 18+, a poté zkuste provést platbu znovu.
  • Pokud jste se zaregistrovali k nějaké službě, ale váš pokus o platbu byl zamítnut, ujistěte se, že nemáte nastaven příliš nízký limit výdajů na prémiové služby, direcz billing nebo předplatěné služby, a pokud máte kartu prepaid, máte na účtu dostatek prostředků.
  • Před dalším pokusem o platbu se nejprve odhlaste ze služby a poté zkuste platbu provést znovu.
  • Pokud byly prostředky vybrány, ale VIP účtu nebyl aktivován, podejte reklamaci na webových stránkách poskytovatele platebních služeb.